• Bestellen Sie Ihre Eintrittskarte online.
  • Sie können mit Bancontact/Mister Cash, Maestro, Mastercard und VISA bezahlen. Gutscheine sind derzeit nicht erhältlich. 
  • Besuchen Sie das Museum nur mit Ihrem Haushalt. Buchen Sie keine Tickets für andere Personen.
  • Nach der Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit Ihren E-Eintrittskarten als Anhang. Sehen Sie auch im Spamverdacht-Ordner nach. Die Eintrittskarten werden von der Adresse noreply@antwerpen.be aus versandt.
  • Sie haben noch keine E-Eintrittskarten erhalten und möchten nachher schon ins Museum? Dann rufen Sie uns an: +32 3 298 27 70. Wir helfen Ihnen gerne.
    In Ausnahmefällen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Zahlung von Ihrer Bank bestätigt wird. Die E-Eintrittskarten landen dann später in Ihrem Posteingang.
  • Zeigen Sie im Museum Ihre E-Eintrittskarte (Achtung: dies ist nicht Ihre Bestätigungsmail) zusammen mit Ihrem Ermäßigungsnachweis (Ausweis, Museumspass, A-Karte, Lehrerkarte, Gutschein, ...) vor.  Wenn begründete Zweifel an der Gültigkeit bestehen, können Sie das Museum nicht besuchen.
  • Eintrittskarten dürfen nicht weiterverkauft werden.
  • Eintrittskarten können nur erstattet oder umgetauscht werden, wenn Ihr Besuch vom Museum annulliert wird (z. B. Schließung des Museums wegen Corona).
  • Eintrittskarten verloren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
     + 32 3 298 27 70, redstarline@antwerpen.be
  • Halten Sie sich an die Ankunftszeit. Das ermöglicht einen sicheren Museumsbesuch.