Le musée accueille ses visiteurs pendant des tranches horaires fixes. Achetez un billet en ligne à l'avance pour être sûr que l'accès est accordé. Les visiteurs ayant droit  à une entrée gratuite doivent également réserver un e-ticket. 

Le Hangar ('De Loods') avec la boutique et le café, et la tour sont accessibles sans ticket. Vous pouvez acheter des souvenirs en toute sécurité. Payez électroniquement. Les espèces ne sont pas acceptées.

  • Respectez l'heure d'arrivée indiquée sur votre ticket.
  • Les grands sacs n’étant pas permis au musée, nous vous prions de prévoir un sac de taille réduite.
  • Suivez les directives du personnel pour le placement de vos affaires personnelles.
  • Les sièges ont temporairement été retirés du parcours d'exposition. Vous pouvez demander une chaise pliante au guichet, que vous pouvez transporter tout au long de votre visite.
  • Vous ne pouvez temporairement pas utiliser les avertisseurs sonores dans les salles du musée.
  • Nous limitons le nombre de visiteurs dans les salles vidéo et les ascenseurs.
  • À l’intérieur du musée, les règles de distanciation sociale s'appliquent. Les visiteurs sont priés de garder une distance de 1,5 m.
  • Le musée applique un plan sanitaire strict. Laissez au personnel qui nettoie les poignées, les rampes, les surfaces, les toilettes... suffisamment de temps et d'espace pour faire son travail. 
  • Lavez-vous les mains ou désinfectez-les avant et après votre visite. Du gel désinfectant est prévu à cet effet.

Lisez ici toutes les mesures entreprises par la ville d'Anvers pour limiter la propagation du coronavirus.