Afin de limiter la propagation du coronavirus, un accès libre au musée Red Star Line n'est pas possible. Le musée accueille un nombre restreint de visiteurs à des tranches horaires fixes. Achetez un billet en ligne à l'avance pour être sûr que l'accès est accordé. Les visiteurs ayant droit  à une entrée gratuite doivent également réserver un e-ticket. 

Le Hangar ('De Loods') avec la boutique et le café, et la tour sont accessibles sans ticket.

Il est obligatoire de porter un masque buccal au musée. Nous devons malheureusement refuser les visiteurs sans masque.

Suivez également les mesures suivantes.

Mesures

A respecter avant votre visite

  • Respectez l'heure d'arrivée indiquée sur votre ticket.
  • Les grands sacs n’étant pas permis au musée, nous vous prions de prévoir un sac de taille réduite.

A respecter pendant votre visite

  • Suivez les directives du personnel pour le placement de vos affaires personnelles.
  • Les sièges ont temporairement été retirés du parcours d'exposition. Vous pouvez demander une chaise pliante au guichet, que vous pouvez transporter tout au long de votre visite.
  • L'accès au musée n'est autorisé qu'aux visiteurs en possession d'un e-ticket et d'une pièce d'identité valables. 
  • Vous ne pouvez temporairement pas utiliser les avertisseurs sonores et les tiroirs dans les salles du musée.
  • La boutique du musée est ouverte. Vous pouvez y acheter des souvenirs en toute sécurité. Payez électroniquement. Les espèces ne sont pas acceptées.
  • Nous limitons le nombre de visiteurs dans les salles vidéo et les ascenseurs.

Mesures protectives

  • Afin de réduire le risque de contamination, le port du masque est obligatoire pour les visiteurs à partir de 12 ans. En vertu du décret ministériel du 7/02/2021, les bandanas, les foulards et les masques buccaux à valve ne sont pas autorisés.
  • A l’intérieur du musée, les règles de distanciation sociale s'appliquent. Les visiteurs sont priés de garder une distance de 1,5 m.
  • Le musée propose un parcours fixe. Tenez-vous au parcours préétabli et suivez les recommandations de notre personnel muséal. 
  • Le musée applique un plan sanitaire strict. Laissez au personnel qui nettoie les poignées, les rampes, les surfaces, les toilettes... suffisamment de temps et d'espace pour faire son travail. 
  • Lavez-vous les mains ou désinfectez-les avant et après votre visite. Du gel désinfectant est prévu à cet effet.
  • Utilisez un stylet sur les nombreuses applications numériques plutôt que vos doigts. Rendez le stylet à la fin de votre visite. Le musée les désinfecte après chaque visite.

Lisez ici toutes les mesures entreprises par la ville d'Anvers pour limiter la propagation du coronavirus.