Om de verspreiding van het coronavirus te vertragen, is een vrije toegang aan het Red Star Line Museum niet mogelijk. Het museum laat slechts een maximum aan bezoekers toe tijdens vaste tijdsblokken. Koop vooraf online een ticket, dan ben je zeker dat je toegelaten wordt in het gewenste tijdsblok. Eventueel kan je ter plaatse een ticket kopen via het scannen van een QR-code (met het risico dat het tijdsblok volzet is). Ook bezoekers die recht hebben op gratis toegang, moeten een ticket reserveren. 

De Loods en de toren zijn op dit ogenblik niet meer vrij toegankelijk. Alleen bezoekers met een ticket worden toegelaten.

Het dragen van een mondmasker is verplicht. Zonder masker moeten we helaas de toegang tot het museum weigeren. 

Neem ook volgende maatregelen in acht:

Maatregelen

Voor je bezoek:

  • Respecteer het uur van aankomst op je ticket
  • Breng geen grote rugzakken mee naar het museum. Deze mag je niet mee binnen nemen.

Tijdens je bezoek:

  • Gebruik gerust de kapstok in de inkomhal.
  • Volg de richtlijnen van het personeel voor het opbergen van je persoonlijke spullen.
  • Langs het bezoekersparcours in de tentoonstelling zijn de zitmeubelen tijdelijk verwijderd. Je kan aan de balie een klapstoeltje vragen om mee te nemen tijdens je bezoek.
  • De luisterhoorns en schuiven in de museumzalen kan je tijdelijk niet gebruiken.
  • De museumshop in de Loods is open. Je kan er op een veilige manier een aandenken aan je bezoek kopen. Betaal elektronisch. Cash geld wordt niet aanvaard.
  • We beperken het aantal bezoekers in de filmzalen en liften.

Beschermingsmaatregelen:

  • Het dragen van een mondmasker is verplicht voor iedereen vanaf 12 jaar.
  • Houd tijdens je bezoek 1,5 meter afstand van elkaar.
  • Er is een vaste éénrichtingsroute in het museum. Houd je aan het vastgelegde parcours en volg de raadgevingen van onze museummedewerkers op. 
  • Het museum hanteert een streng hygiëneplan. Geef medewerkers die klinken, trapleuningen, gladde oppervlaktes, toiletten, … reinigen ruimte en tijd om hun werk goed uit te voeren. 
  • Was of ontsmet je handen voor en na je bezoek. We hebben daarvoor extra ontsmettingsgel voorzien.
  • Gebruik een touch-pen voor de vele digitale toepassingen in plaats van je vingers. Lever de pen na je bezoek terug in. Het museum desinfecteert de touch-pennen na elk bezoek.

Tickets

  • Alleen bezoekers met een geldig e-ticket en legitimatiebewijs krijgen toegang tot het museum. 
  • Elke laatste woensdag van de maand is een bezoek aan het Red Star Line Museum gratis. Ook hiervoor dien je vooraf een e-ticket te reserveren.

Tijdsblokken

  • Je kan het museum bezoeken tussen 10 en 17 uur. Een bezoek duurt gemiddeld 90 minuten.
  • Elke 30 minuten worden er maar een bepaald aantal personen toegelaten.
  • Je kan tickets kopen voor volgende tijdsblokken:
10 u. 10.30 u. 11 u. 11.30 u. 12 u. 12.30 u.
13 u. 13.30 u. 14 u. 14.30 u. 15 u.  15.30 u.

Koop tickets

Hulp nodig?

  • Heb je nog een vraag? Misschien vind je het antwoord wel op deze pagina met veelgestelde vragen (klik hier)
  • Heb je hulp nodig bij het boeken van een online ticket? Een handleiding (klik hier) laat je stap voor stap zien hoe het moet. Lukt het niet? Bel dan gerust naar het Stedelijk Contactcenter op het nummer 03 22 11 333 (op werkdagen van 9 tot 17 uur). Daar helpen ze je graag verder.

Pers en trade- of travelorganisaties

Heb je een perskaart, of wil je op prospectie komen voor een trade- of travelorganisatie, vraag dan een bezoek aan via e-mail: rsl_balie@antwerpen.be 

Groepsbezoeken

Groepsbezoeken en gegidste rondleidingen zijn op dit ogenblik niet meer mogelijk. 

Een gids boeken

Met een gids krijg je heel wat interessante weetjes voorgeschoteld over de vaste collectie en de tijdelijke tentoonstelling.  

De gids reserveer je minstens 3 weken vooraf, bij Visit Antwerpen via tickets@visitantwerpen.be of tel. +32 (0)3 338 95 30 (van maandag tot vrijdag van 9 tot 16 uur).

Tarieven

Voltarief:
Kortingstarief:
€ 8
€ 6

Wie heeft recht op een korting of gratis toegang?

Het voltarief geldt voor individuele bezoekers, volwassenen tussen 25 – 65 jaar.

Het kortingstarief geldt voor:

  • Jongeren tussen 12 en 26 jaar
  • Senioren 65+

Gratis toegang voor:

  • Kinderen jonger dan 12 jaar
  • Inwoners van Antwerpen met een A-kaart
  •  A-kaarthouders met kansentarief
  • Begeleiders van mensen met een handicap
  • Antwerpse stadsgidsen
  • Vrienden van de Antwerpse Musea
  • Personen met een:

Praktisch

Het Red Star Line Museum bevindt zich in de oude gebouwen van de Red star Line rederij aan de Scheldekaaien waar de stoomschepen destijds aanmeerden.

Montevideostraat 3
2000 Antwerpen

Wanneer is het museum open?

  • van dinsdag tot en met zondag van 10 tot 17 uur. Op 24 en 31 december sluit het museum uitzonderlijk om 16 uur.

​Het museum is gesloten:

  • elke maandag, met uitzondering van Paasmaandag en Pinkstermaandag
  • op 1 januari, 1 mei, O.L.H.-Hemelvaart, 1 november en 25 december

Hoe kom je in het Red Star Line Museum?

Met de fiets

Er is een fietsenstalling voorzien voor de museumingang en op de hoek van de Rijnkaai en de Montevideostraat.

Met de Vélo
Vlak naast het museum is er een Vélo-station, aan de Rijnkaai. Meer informatie op www.velo-antwerpen.be.

Met de tram

  • Tram 7 (Mortsel - Eilandje) tot aan eindhalte MAS. (450 meter wandelen)
  • Tram 24 (Silsburg - Havenhuis) tot aan eindhalte Londen. (600 meter wandelen).
  • Tram 1 (P+R Luchtbal - Zuidstation) tot aan halte Noorderplaats. Vanaf hier wandel je op 15 minuten tot aan het museum.

Voor de dienstregeling, kijk op de website van De Lijn

Met de auto

Zet je wagen op de betaalparking Rijnkaai (Waagnatie - Rijnkaai 33) of in de omgeving van het museum (betalend, behalve op zon- en feestdagen). Let op: de hele Antwerpse binnenstad en Linkeroever ligt in een lage-emissiezone is. Voertuigen die te veel roet en fijnstof uitstoten, mogen de lage-emissiezone niet inrijden. Meer informatie over de lage-emissiezone in Antwerpen vind je op www.slimnaarantwerpen.be/LEZ 

Met de trein

In het Centraal Station van Antwerpen neem je in de premetro tram 9 of 15 richting Linkeroever, tot aan halte Meir. Verlaat het premetrostation via de uitgang ‘Sint-Katelijnevest’ en neem bovengronds tram 7 tot aan de eindhalte MAS. Van daaruit wandel je naar het Red Star Line Museum. De dienstregeling van de treinen vind je terug via www.nmbs.be

Met de waterbus over de Schelde

De waterbus vormt een handige verbinding tussen Hemiksem en Lillo met o.a. tussenstops in Kruibeke, Zwijndrecht, Sint-Anna en het Steenplein (afvaarten elk half uur). Kom je van Linkeroever, dan kan je ook de overzet nemen. Alle praktische info zoals tarieven en vertrektijden, vind je op dewaterbus.be.

Toegang tot het museum

  • Het Red Star Line Museum is volledig toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit.
  • Honden zijn niet toegelaten, uitgezonderd blindengeleidehonden.
  • Kinderwagens mag je wel mee binnenbrengen in het museum.
  • De Loods is nu alleen toegankelijk voor mensen die een museumbezoek gereserveerd hebben. 
  • Vanuit de Loods kan je naar de toren, van waaruit je een prachtig zicht hebt op de stad en de stroom.
  • Het museumcafé Upper Deck is gesloten zolang de maatregelen van de regering voor de horeca van kracht zijn.  
  • De computers in het museumcafé, waarop je kan opzoeken of familie met Red Star Line rederij vertrokken is, kan je tijdelijk niet gebruiken.

Grondplan en zaalteksten

  • Mensen met een visuele handicap kunnen onze zaalteksten digitaal krijgen. Stuur minstens 24 uur voor het bezoek een mail naar rsl_balie@antwerpen.be.
  • Het zaalplan en de anderstalige zaalteksten kan je hier digitaal bekijken of downloaden.

 Zaalplan
 Zaalteksten EN
 Zaalteksten FR
 Zaalteksten DU

Afspraken

pictogram Verboden te roken pictogram verboden eten en drinken pictogram gsm stil pictogram niet flitsen pictogram geen selfiesticks pictogram camera
  • Het Red Star Line Museum is een rookvrije omgeving.
  • Eten en drinken mogen niet in de museumzalen.
  • Zet het geluid van je mobiele telefoon en andere elektronische apparaten uit.
  • Fotografeer niet met een flits. 
  • Selfiesticks zijn niet toegelaten.
  • Vraag steeds toestemming voor professionele foto- en audiovisuele opnames. 

Lees hier alle maatregelen van de stad Antwerpen om de verspreiding van het coronavirus te vertragen

Meld je aan voor onze nieuwsbrief