Tarieven

Tot en met 31 maart 2022 loopt er geen tijdelijke expo in het museum. Je kan een ticket reserveren voor een bezoek aan de vaste opstelling.

Je betaalt:

  • voltarief: € 10
  • kortingstarief: € 6

Koop een ticket voor de vaste opstelling

Vanaf 1 april 2022 kan je de tijdelijke expo 'Vluchtverhalen' bezoeken. Met een combiticket kan je zowel de vaste opstelling als de tijdelijke expo bezoeken. Je betaalt:

  • voltarief: € 12
  • kortingstarief: € 8

Koop een combiticket voor de tijdelijke expo + vaste opstelling 

Kortingen

Voltarief 

  • Bezoekers vanaf 26 jaar.

Kortingstarief 

  • Bezoekers vanaf 18 tot en met 25 jaar
  • Groepen vanaf 12 personen;
  • Houders van een A-kaart.

Gratis

  • Bezoekers jonger dan 18 jaar;
  • Inwoners van Antwerpen met een A-kaart op de eerste dinsdag van de maand;
  • Schoolgroepen met leerkracht;
  • Begeleiders van mensen met een beperking.
  • Personen met een:
    • A-kaart met kansentarief
    • Uitpas met VT-statuut
    • ICOM-kaart (International Council of Museums);
    • Antwerp City Card (Koop een Antwerp City Card)
    • Lerarenkaart (Klasse)
    • Museumpas
      Met een Museumpas kan je één jaar lang alle deelnemende Belgische musea bezoeken, wanneer je wil en zo vaak je wil. De Museumpas is te koop online via deze link. Meer info op www.museumpas.be

Cashvrij betalen

Het Red Star Line Museum kiest voor een systeem van cashloos betalen - zowel in de shop en aan de ticketbalie als voor activiteiten. Dit betekent dat je in het museum niet met contant geld kan betalen. Hierdoor gebeuren de betalingen vlotter, veiliger en voordeliger.

We aanvaarden Bancontact, Mastercard, Maestro, VISA en V PAY bij de balie en via de webshop. Aan de museumbalie kan je bovendien ook betalen met QR code, Discover, Diners, JCB, CUP en Visa Electron.  

Tickets aankopen

  • Koop je ticket online.
  • Als je betaald hebt, ontvang je een bevestigingsmail met jouw e-ticket(s) in bijlage. Controleer zeker de map ongewenste e-mail. De tickets worden verzonden vanuit het e-mailadres noreply@antwerpen.be.
  • Geen e-tickets ontvangen? Bel ons op: 03 298 27 70. We helpen je graag verder.
    Soms gebeurt het dat je bank pas na 48 uur de betaling bevestigt. Je ontvangt de e-tickets dan later in jouw mailbox.
  • Je mag tickets niet doorverkopen.
  • Tickets verloren? Neem contact met ons op:
    tel. 03 298 27 70, redstarline@antwerpen.be
  • Respecteer het tijdstip van aankomst. Zo blijft een veilig museumbezoek mogelijk.
  • Toon aan de balie in het museum je e-ticket (opgelet: dit is niet hetzelfde als de bevestigingsmail!) samen met je kortingsbewijs, zoals identiteitskaart, Museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon ... Als we twijfelen over de geldigheid van het kortingsbewijs, kan je het museum niet bezoeken.

Terugbetaling of omruiling van tickets

  • We betalen tickets enkel terug of ruilen ze alleen om als het museum het bezoek annuleert (bv. als we moeten sluiten omwille van corona).

Tijdsblokken

  • Je kan het museum bezoeken tussen 10 en 17 uur. Een bezoek duurt gemiddeld 90 minuten.
  • Elke 30 minuten worden er maar een bepaald aantal personen toegelaten.
  • Je kan tickets kopen voor één van volgende tijdsblokken:
    10 u. / 10.30 u. / 11 u. / 11.30 u. / 12 u. / 12.30 u. 
    13 u. / 13.30 u. / 14 u. / 14.30 u. / 15 u. / 15.30 u.

Groepsbezoeken en rondleidingen

  • Groepsbezoeken en rondleidingen zijn opnieuw mogelijk. Voor de meest actuele informatie in verband met de coronarichtlijnen, raadpleeg de pagina Groepsbezoeken.

Schoolbezoeken

  • Schoolgroepen vormen een belangrijk deel van ons publiek. We willen jongeren laten nadenken over het thema migratie en wat een landverhuizing met zich meebrengt. Want het zijn thema’s die ook vandaag nog relevant zijn.

    Daarom geven we klassen graag de kans om ons museum te bezoeken. Voor de meest actuele informatie in verband met de coronarichtlijnen, raadpleeg de pagina Voor scholen.

Pers en trade- of travelorganisaties

  • Heb je een perskaart, of wil je op prospectie komen voor een trade- of travelorganisatie, vraag dan een bezoek aan via e-mail: rsl_balie@antwerpen.be 

Hulp bij het boeken van tickets

  • Heb je nog een vraag? Misschien vind je het antwoord op deze pagina met veelgestelde vragen (klik hier)
  • Heb je hulp nodig bij het boeken van een online ticket? Een handleiding (klik hier) laat je stap voor stap zien hoe het moet. Lukt het niet? Bel dan gerust naar het Stedelijk Contactcenter op het nummer 03 22 11 333 (op werkdagen van 9 tot 17 uur). Daar helpen ze je graag verder.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief